Gérer l’agressivité des patients et leur entourage 2022

Description de la formation :

« Prendre soin de ceux qui soignent » est un des axes de la Stratégie Nationale de Santé Publique 2018-2022. Les soignants peuvent être confrontés à l’agressivité de patients au cours de leur activité professionnelle, que ce soit lors d’un soin ou non. (+ de 25% de signalements en un an : rapport 2018 de l’Observatoire National des violences en milieu de Santé). L’exposition du soignant aux incivilités ou aux violences produisent des effets tels que le stress chronique, le mal être, la perte de confiance ou la démotivation et peuvent porter atteinte à la qualité des soins. Cette formation vous permettra de détecter, prévenir et gérer au mieux les situations de violence. Vous apprendrez à développer des habiletés et des modes d’intervention pour assurer votre sécurité et celle des autres.

objectifs

Ils visent à permettre :

  • Une amélioration de la qualité des soins par le maintien d’une bonne relation soignant- soigné.
  • Une meilleure pertinence de la communication soignante pour gérer l’agressivité et prévenir les passages à l’acte violent.
  • Une amélioration des réactions des professionnels lors de la survenue de faits d’incivilités ou de violences.

Prochains séminaires