Gérer l’agressivité des patients et leur entourage 2023

Description de la formation :

Depuis quelques années, une recrudescence des faits d’incivilités et de violence à l’encontre des professionnels de santé sur leur lieu de travail sont constatés. Le rapport 2018 de l’Observatoire National des violences en milieu de santé fait état d’une augmentation de plus de 25% des signalements sur 1 an. La crise Covid subie depuis 2020 n’a fait que renforcer ces situations (stress et incompréhension des patients). L’exposition aux incivilités ou aux violences provoque des effets délétères tels que le stress chronique, un mal être, une perte de confiance, de la démotivation, une dégradation de l’ambiance de travail, voire même, un absentéisme, sans compter le fait que cela porte préjudice à la qualité des soins.

objectifs

À l’issue de la formation, les participants seront en capacité de : - Comprendre les mécanismes et l’origine de l’agressivité - Identifier les conséquences de l’agressivité sur la santé du patient et du soignant - Réagir face à un patient agressif - Sortir de la situation agressive (assurer sa sécurité) avec des techniques de communication adaptées - Mettre en place des stratégies personnelles pour maintenir une bonne relation soignant-soigné et ainsi maintenir la qualité des soins

Prochains séminaires

Ville
Dates
N° session
 
Agen
9 mai 2023
23023
Agen
2 novembre 2023
23055
Amiens
27 mars 2023
23007
Amiens
10 octobre 2023
23049
Angers
3 avril 2023
23010
Angers
11 septembre 2023
23036
Beauvais
13 avril 2023
23015
Beauvais
19 septembre 2023
23039
Biarritz
10 mars 2023
23003
Biarritz
3 octobre 2023
23046
Blagnac
13 juin 2023
23032
Blagnac
3 octobre 2023
23047
Bourges
16 mars 2023
23004
Bourges
12 octobre 2023
23050
Cagnes-Sur-Mer
12 avril 2023
23014
Cagnes-Sur-Mer
16 octobre 2023
23052
Cergy-Pontoise
13 juin 2023
23033
Cergy-Pontoise
4 décembre 2023
23063
Charleville-Mézières
31 mars 2023
23009
Charleville-Mézières
11 septembre 2023
23037
Chartres
5 juin 2023
23029
Chartres
11 décembre 2023
23066
Clermont-Ferrand
22 juin 2023
23035
Clermont-Ferrand
13 novembre 2023
23059
Créteil
12 mai 2023
23025
Créteil
17 octobre 2023
23053
Deauville
4 mai 2023
23021
Deauville
26 septembre 2023
23043
Dijon
12 juin 2023
23031
Dijon
25 septembre 2023
23042
La Rochelle
24 mars 2023
23006
La Rochelle
22 septembre 2023
23041
Les Sables d’Olonne
2 juin 2023
23028
Les Sables d’Olonne
24 novembre 2023
23060
Lille
19 juin 2023
23034
Lille
20 octobre 2023
23054
Lyon
7 avril 2023
23012
Lyon
5 octobre 2023
23048
Marseille
5 mai 2023
23022
Marseille
12 décembre 2023
23067
Montbéliard
20 avril 2023
23018
Montbéliard
29 septembre 2023
23045
Mérignac
6 juin 2023
23030
Mérignac
5 décembre 2023
23064
Nancy
14 avril 2023
23016
Nancy
27 novembre 2023
23061
Nantes
1er mars 2023
23001
Nantes
14 décembre 2023
23068
Nîmes
11 avril 2023
23013
Nîmes
28 septembre 2023
23044
Poitiers
4 avril 2023
23011
Poitiers
17 avril 2023
23017
Quimper
15 mai 2023
23026
Quimper
7 novembre 2023
23057
Reims
1er juin 2023
23027
Reims
7 décembre 2023
23065
Reims
7 décembre 2023
23065
Rennes
24 avril 2023
23019
Rennes
1er décembre 2023
23062
Rouen
27 avril 2023
23020
Rouen
9 novembre 2023
23058
Saint-Brieuc
7 mars 2023
23002
Saint-Brieuc
21 septembre 2023
23040
Saint-Cyr-sur-Mer
17 mars 2023
23005
Saint-Cyr-sur-Mer
14 septembre 2023
23038
Strasbourg
11 mai 2023
23024
Strasbourg
13 octobre 2023
23051
Tarbes
28 mars 2023
23008
Tarbes
6 novembre 2023
23056